Não realizamos trocas de livros por motivo de arrependimento de título ou compra equivocada. As trocas são efetuadas apenas em casos de defeito de fabricação que comprometa a leitura, como:
Marcas leves, amassados ou desgastes decorrentes do transporte não se enquadram como defeito de fabricação.
Envie um e-mail para [email protected] em até 7 dias após o recebimento, informando:
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Caso não queira solicitar a troca, o cliente poderá exercer o direito de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custo adicional.
Qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected].
